Veelgestelde vragen
Bezorging & Retourneren
Overige vragen
Hoe snel wordt mijn pakketje verstuurd?
Wij doen onze uiterste best om je pakketje binnen 2 werkdagen te versturen.
Leveren jullie ook pakketjes buiten Nederland?
Op dit moment leveren we alleen pakketjes binnen Nederland.
Hoe stuur ik (een deel van) mijn pakketje retour?
Meer informatie over het retourneren van je pakketje of een artikel uit je pakketje vind je hier.
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Op dit moment kun je je betaling voldoen via iDeal, Paypal en Creditcard.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen onder de €50,- wordt €5,- aan verzendkosten in rekening gebracht. Voor een brievenbuspakket wordt €3,95 in rekening gebracht.
Waarom kan ik niet kiezen voor brievenbuspakket levering?
De webshop weet welke producten in een brievenbuspakketje passen. Het kan dus zijn dat het totaal aan producten dat je in je winkelmandje hebt, niet in een brievenbuspakket past. Er wordt dan automatisch voor de normale verzending met bijbehorende verzendkosten gekozen. Producten die in een brievenbuspakket passen zijn onze nagelvijlen, de pigmentpoeders, de nagelborstel, onze cuticle oil, cuticle remover, metalen bokkenpoot en de nagelwaaier.
Moet ik mijn nieuwe vijlen bufferen voor gebruik?
Ja zeker! Alle ongebruikte vijlen hebben scherpe randjes. Zorg ervoor dat je deze randjes bot maakt voordat je je nieuwe vijl gaat gebruiken. Dit doe je door een oude vijl in een hoek van ongeveer 45 graden op de randjes van je nieuwe vijl te zetten en vervolgens met je oude vijl over de randjes van je nieuwe vijl te wrijven.
Waar kan ik de 99,9% alcohol voor gebruiken?
De 99,9% alcohol kun je gebruiken om samen met de nagelborstel de nagel stofvrij en vetvrij te maken. Ook kun je met deze combinatie het stof je van nagelvijl af borstelen. Gebruik je liever de nailwipes in combinatie met de 99,9% alcohol om de nagelplaat te ontvetten? Dat kan natuurlijk ook!
Wordt het assortiment nog uitgebreid met nieuwe producten?
Ja! Houd hiervoor onze website in de gaten.
Staat je vraag er niet tussen? Vul dan gerust het contact formulier in. Je vraag zal zo snel mogelijk beantwoord worden.